রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

im0-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট করতে চাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — যাতে আপনি…

শক্তিশালী এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
im0 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার উপায়

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে আমরা এখানে আছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইলে বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান — আমাদের দল সারাক্ষণ শোনে এবং সাহায্য করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল দ্রুত জবাব দেয়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিবরণ বা প্রযুক্তিগত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। স্থানীয় ঘণ্টায় ফিরে আসার প্রত্যাশা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড, ফোন এবং ঠিকানা যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা চেক এবং কঠোর অ্যাক্সেস নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ধরে রাখি এবং…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ডেটা এবং পেমেন্ট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার mোবাইল এবং ওয়েবে একই স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এগুলি বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার ফোন নম্বর আপডেট রাখুন। আমরা অস্বাভাবিক লগইন সম্পর্কে সতর্ক করি।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ডে রাখি, স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা অনুলিপি প্রদান করি অথবা এটি একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে সাহায্য করি।

সেবা প্রদানকারীরা

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, স্টোরেজ সরবরাহকারী এবং সহায়তা সরঞ্জাম শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারে। কোনো বিজ্ঞাপন অংশীদার নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিই যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। যদি আরও কিছু প্রয়োজন হয় তবে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজন এবং একটি নিরাপদ পুনরুদ্ধার বিকল্প হিসাবে কাজ করে। আমরা এটি কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না বা অন্য কারো কাছে ভাগ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের কারণে আমরা কর কমপ্লায়েন্সের জন্য কিছু রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং সরবরাহকারী এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা নিজেরাই গোপনীয়তা চুক্তির মধ্যে থাকে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিপণন অংশীদার নেই।

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং SMS-এ সতর্ক করি। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা লেনদেন পর্যালোচনা করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আমাদের আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি বন্ধ করা যায়, তবে এটি im0-তে কিছু বৈশিষ্ট্য ভাঙতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতেও এটি একই জায়গা।

আমরা এটি আপডেট করি যখন নতুন আইন আসে বা আমাদের সেবা বদলায়। আপডেট হলে আমরা ইমেল পাঠাই এবং এখানে তারিখ দেখাই — আপনাকে নতুন সংস্করণ পড়ার সুযোগ দেয়।